“多亏司法所耐心调解，现在我终于能睡个安稳觉了！”8月25日，家住银川市金凤区逸馨苑社区的李女士握着上海西路司法所工作人员的手，脸上露出了久违的笑容，一起困扰她多时的邻里噪声纠纷在社区调解员的努力下，终于得到圆满解决。

　　据了解，家住碧水蓝天小区的李女士因楼上住户家中3岁幼儿经常跑跳玩耍产生的噪声而备受困扰。起初，李女士上门协商，希望对方减少噪声，但收效甚微。患有心脏病的李女士不堪其扰，无奈之下来到上海西路司法所寻求帮助，工作人员立即赶赴现场进行调解。调解时双方情绪激动、各不相让。

　　眼看调解陷入僵局，上海西路司法所所长金钰没有气馁，而是选择“另辟蹊径”。他采用“背靠背”的调解方法，分别从法理、情理等方面入手，劝解双方作为邻里更要换位思考、互谅互让，劝导楼上住户注意约束孩子活动的时间和方式，避免影响他人休息。同时，耐心向楼上住户阐述噪声危害以及相关法律法规，从“法”的角度，引用相关规定对扰民住户进行了教育，告知矛盾恶化可能造成的法律后果和可能承担的法律风险，既讲法理又诉人情，终于找到了双方都能接受的平衡点。

　　“是我们考虑不周，以后一定注意。”王先生诚恳地表示会在家中铺设隔音垫，合理安排孩子的活动时间。“我也有不对的地方，说话太冲了。”李女士也不再计较。最终，两家人握手言和。（记者 马忠）